Enquêtes micromobilité partagée en Région bruxelloise
Bruxelles Mobilité a mené deux enquêtes auprès des usagers et de non-usagers de la micromobilité partagée en région bruxelloise.
Les modes ciblés par cette enquête étaient les trottinettes, vélos (électriques et non électriques) et scooters partagés, qu’ils soient en flotte libre (« free floating ») ou en stations.
Différents opérateurs actifs en Région bruxelloise étaient concernés : Dott, Lime, Voi, Pony, Tier, Poppy, Bolt, Bird, Villo! et Felyx.
Lieu : Région de Bruxelles-Capitale
Client : Bruxelles Mobilité
Date : 2022-2023
Partenaire : AQRate
Contexte et objectifs
Deux enquêtes distinctes ont été réalisées fin 2022 : l’une auprès des usagers, l’autre auprès des non-usagers de la micromobilité partagée.
L’objectif était de comprendre les motivations et freins à l’usage, en particulier vis-à-vis du service Villo!, d’identifier les améliorations souhaitées, et de tester l’impact d’évolutions de l’offre.
Résultats
L’étude, fondée sur plus de 3 000 réponses (2400 usagers, 600 non-usagers), a permis de cerner les profils, usages et attentes des différents publics, contribuant ainsi à envisager un modèle de micro-mobilité plus attractif et intégré à Bruxelles.
Ces résultats alimentent notamment les réflexions de l’autorité régionale dans le contexte de l’arrivée à échéance de la concession de service public Villo!.
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